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当心请到 “野家政”

2022-03-30 16:41:31

  岁末年初,请家政人员清扫家里卫生,正成为越来越多现代家庭的选择。也由此催生了不少家政服务“游击队”、“野家政”。昨日,济南市消费者委员会发布消费警示,提醒消费者,春节日益临近,选择家政服务一定要谨慎。

  “本想聘请家政清洁家庭,却让"野家政"给"黑"了。”昨日,济南市民张女士反映,自己通过小区公示栏商家发布的广告,电话聘请了一个家政公司的人为其家中打扫卫生,昨日上午,家政人员在打扫卫生时将其厨房的装饰吊顶损坏,成块的装饰板变形,连接的龙骨架也断裂。家政人员不但拒绝赔偿,还偷偷溜走了。等张女士根据电话再找家政公司时,被告知是空号。张女士到工商部门查询,这家所谓的家政公司根本就没有登记注册。

  济南市消费者委员会的工作人员介绍,张女士的遭遇并非个例,春节临近,针对家政服务引发的消费纠纷也越来越多。这位工作人员提醒,大家在选择家政公司时,一要察看家政服务公司是否具有资质,尽量选择自己比较了解、信誉好的家政公司;二是一定要仔细签订家政服务协议,尽量以书面形式进行预订,在签订协议时应明确提供服务的时间、地点、价格、项目、标准;三是不要没签协议就交定金、押金,不要选择预支服务项目;四是一旦发生家政服务纠纷时,应首先与提供服务的家政公司协商解决,协商不成也可以向消委会投诉或向相关行政部门申诉。


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